Cum se realizează încasările prin Menoo (pentru Proprietarii de Restaurante)

Această documentație oferă o prezentare detaliată a procesului de încasare a fondurilor generate de comenzile online procesate prin platforma Menoo. Înțelegerea modului în care fondurile sunt transferate, precum și accesul la rapoartele financiare și facturile emise, sunt esențiale pentru gestionarea eficientă a afacerii dumneavoastră.

Prezentare Generală a Procesului de Încasare Online

Menoo facilitează încasarea plăților online de la clienți printr-un proces securizat și eficient, utilizând parteneri de încredere pentru procesarea plăților (ex: Stripe Express). Fluxul general este următorul:

• Plata Clientului: Clienții efectuează plata online pentru comenzi direct în aplicația Menoo sau pe website-ul restaurantului.
• Procesarea Securizată: Fondurile sunt procesate în siguranță de partenerul de plăți al Menoo.
• Colectarea Fondurilor de către Menoo: Menoo colectează sumele aferente comenzilor online, reținând comisioanele aplicabile conform contractului.
• Transferul către Restaurant: Fondurile nete sunt transferate către contul bancar al restaurantului dumneavoastră, conform termenelor stabilite.

Secțiunea "Finanțe" în Menoo Partners

Secțiunea "Finanțe" din panoul de control Menoo Partners este centrul de comandă pentru toate aspectele financiare legate de colaborarea dumneavoastră cu Menoo. Aici veți găsi informații despre abonament, încasări, facturi și detalii despre comisioane.

Accesarea Secțiunii "Finanțe":

• Autentificați-vă în contul dumneavoastră Menoo Partners.
• Din meniul lateral stânga, navigați și selectați opțiunea "Finanțe".

Monitorizarea Încasărilor

Sub-secțiunea "Încasări" vă oferă o privire detaliată asupra tuturor tranzacțiilor și sumelor încasate.

Vizualizarea Încasărilor:

În această secțiune veți vedea o listă detaliată a tuturor încasărilor. Tabelul include următoarele coloane:

• Data Emiterii: Data la care a fost procesată și înregistrată încasarea.
• Tip: Tipul tranzacției (ex: "Livrare", "Încasare Comandă").
• Stare: Modalitatea de plată (ex: "POS la livrare", "Numerar").
• Sumă: Suma totală a tranzacției înainte de comisioane.
• Comision: Suma comisionului reținut de Menoo pentru tranzacția respectivă.
• Client: Informații relevante despre clientul care a efectuat comanda.

Această vizualizare vă permite să monitorizați fluxul de numerar și să reconciliați încasările.

Accesarea și Gestionarea Facturilor

Sub-secțiunea "Facturi" vă permite să accesați și să descărcați facturile emise de Menoo pentru serviciile prestate (ex: abonamente, comisioane).

Vizualizarea Facturilor:

Aici veți găsi o listă cronologică a tuturor facturilor emise de Menoo către restaurantul dumneavoastră:

• Numărul facturii
• Data emiterii
• Suma totală
• Starea plății

Descărcarea Facturilor:

Aveți opțiunea de a descărca facturile în format PDF pentru evidențele dumneavoastră contabile. Este recomandat să păstrați aceste documente pentru raportări financiare și fiscale.

Completarea Datelor Firmei pentru Facturare:

Este imperativ să vă asigurați că "Datele Firmei" (disponibile într-o sub-secțiune separată sub "Facturi") sunt completate corect și integral:

• Nume firmă
• CUI/CIF
• Adresă
• Date bancare